針對線上品牌的韓國海關變革：有哪些改變，以及如何登記

有哪些改變

韓國關稅廳正在推出一個專門的電子商務海關平台，以更有效率地處理線上採購，並加強對資料品質、買家身分與貨件風險的管控。電子商務營運業者的登記已於 2026 年 6 月 5 日開放，申請截止日期為 2026 年 7 月 31 日，而新系統預定於 2026 年 8 月 15 日正式上線。

同時，韓國關稅廳正在強化「個人通關代碼」（Personal Customs Clearance Code, PCCC）的使用，這是韓國消費者用於清關的個人進口識別碼。韓國關稅廳還將導入 OTP（一次性密碼）驗證，也就是在進口過程中，會搭配 PCCC 使用一次性密碼來確認買家身分。

對品牌而言，最重要的訊息很簡單：韓國海關將更依賴結構化的數位訂單資料與經過驗證的顧客身分，而較少依賴人工或不完整的貨件資訊。

名詞定義

PCCC（個人通關代碼）：韓國消費者在進口個人自用商品時所使用的個人海關識別碼。
OTP（一次性密碼）：傳送給消費者的一次性密碼，用以確認 PCCC 是由正確的本人所使用。
API（應用程式介面）：一種數位連接方式，讓一個系統能夠直接將資訊傳送到另一個系統，無需人工重新輸入。
REST API：韓國關稅廳的電子商務平台所使用的特定網路連接方式；對品牌來說，這只是代表一個經核准的系統對系統連結，能以電子方式將訂單與買家資料傳送給海關。

為何這對品牌很重要

如果品牌向韓國消費者銷售商品，結帳資料與海關資料如今將直接影響配送效能。自 2026 年 8 月 15 日起，已登記且擁有經核准系統連接的營運業者可使用新的電子商務申報格式，而未登記或未整合的貨件則可能面臨更長的清關時間與更多的海關查驗。

韓國關稅廳還將核對買家的姓名、電話號碼與郵遞區號是否與 PCCC 所綁定的資料相符。若使用英文姓名，名（first name）與姓（last name）必須完全一致，配送地址也必須與消費者的登記資料相符。

實務上，若顧客資料缺漏、輸入錯誤，或以錯誤格式傳給貨運業者，品牌應預期會遇到更高的配送阻礙。可能的後果包括海關扣留、放行變慢、額外的人工查驗，以及韓國消費者購後體驗變差。

品牌需要蒐集哪些資料

對於寄往韓國的 B2C 訂單，品牌應準備在結帳或購後驗證階段蒐集並維護以下買家資訊：

PCCC（個人通關代碼）。
顧客全名，英文姓名最好分為「名」與「姓」兩個欄位。
行動電話號碼。
郵遞區號與配送地址。
電子郵件地址，因為新的 PCCC 核發與 OTP 傳送都仰賴已驗證的電子郵件資訊。

PCCC（個人通關代碼）正從「終身永久有效」的識別碼，轉變為具有固定有效期限（約一年）的代碼，且必須辦理續期。

如果平台已直接連接至韓國關稅廳，海關可透過系統流程提供 OTP 與 PCCC 資訊。如果平台未連接，買家可能需要手動完成部分 OTP 驗證，這會增加營運上的阻礙。

對於中小型品牌而言，硬性要求是：

針對寄往韓國的貨件，在結帳時蒐集 PCCC 以及姓名、電話、地址與郵遞區號。
確保這些資料與顧客在韓國關稅廳（KCS）登記的資訊相符，並保持更新。

時間表

日期／期間	發生什麼事	對品牌的重要性
2026 年 6 月 5 日至 7 月 31 日	韓國關稅廳受理電子商務營運業者登記與 API 申請。	品牌應及早申請，因為海關核准可能需時最多 10 天。
2026 年 7 月	韓國關稅廳計畫使用測試資料庫進行 API 檢驗測試。	技術團隊或合作夥伴可在上線前驗證資料提交是否正常運作。
2026 年 8 月初	系統連接準備工作持續進行，包括開通防火牆。	上線前的最終準備階段。
2026 年 8 月 15 日	新的電子商務海關系統上線。	已登記並連接的營運業者最有利於加速清關。
2026 年 8 月 15 日至 2027 年 1 月 31 日	部分 OTP 申請開始實施，且新的 PCCC 需要經驗證的電子郵件。	品牌必須為顧客身分驗證步驟做好準備。
2027 年 2 月 1 日至 2028 年 1 月 31 日	OTP 使用逐步擴大。	更多顧客與營運業者將進入更嚴格的模式。
自 2028 年 2 月 1 日起	完整的 OTP 模式適用於所有 PCCC 使用者。	寄往韓國的貨件將完全依賴合規的身分驗證。

登記指南

對多數品牌而言，第一個問題是究竟需要自行直接登記，還是透過一個已登記的電商平台來運作。如果品牌經營自己的直接面向消費者（D2C）通路進入韓國，或需要對海關資料提交有更多掌控權，就應考慮以電子商務營運業者身分直接登記。

開始之前

韓國關稅廳的海外電子商務入口網站讓公司可以註冊、申請電子商務營運代碼，並在核准後申請 API 使用權。若公司尚未擁有電子商務營運代碼，該代碼的申請會在公司代表人的註冊流程中一併完成。

逐步登記流程

前往海外電子商務入口網站並點選「Sign Up（註冊）」。該入口網站支援公司代表人與公司員工的分開註冊流程。
選擇「Company & Representative（公司與代表人）」。這是企業首次登記的正確路徑。
接受條款與隱私權聲明。韓國關稅廳要求同意後才能繼續登記。
驗證代表人的電子郵件地址。韓國關稅廳會以電子郵件寄送驗證碼，必須輸入該驗證碼才能繼續。
輸入使用者帳戶資訊。包括公司名稱、聯絡人姓名、使用者 ID 與密碼。
若公司尚未擁有電子商務營運代碼，則申請該代碼。這是海關平台上關鍵的商業登記步驟。
等待海關審查與核准。韓國關稅廳表示核准可能需時最多 10 天。
核准後，若需要直接系統整合，則申請電子商務 API 存取權。入口網站中設有專門的「E-Commerce API Management（電子商務 API 管理）」區塊供此用途。

登記所需的關鍵資訊

韓國關稅廳要求提供商業資料、代表人資料、網站資料與佐證文件的組合。

商業資訊

商業登記號碼。
國家代碼。
郵遞區號與營業地址。
電話號碼，以及（如有）傳真號碼。
主要營業類別與次要營業類別。
選填的識別碼，例如 D-U-N-S 號碼與 LEI 號碼。
業務經理電子郵件。

代表人資訊

代表人姓名。
代表人出生日期。
用於驗證與帳戶設定的代表人電子郵件。

網站或銷售通路資訊

網域類型，例如自營網站或第三方賣家／供應商。
網站名稱。
網站網址（URL）。

這部分很重要，因為韓國關稅廳想了解企業實際在何處進行線上銷售，以及它是透過自有網站還是透過第三方平台銷售。

所需的佐證文件

對於海外公司，韓國關稅廳在申請營運代碼時至少要求以下兩份文件：

網域註冊證明（Domain Registration Certificate）。
由居住國核發的商業登記證明（Business Registration Certificate）。

該指南列出多種可接受的檔案類型，包括 PDF 與常見的辦公室檔案格式。

登記後會發生什麼

一經核准，企業即可查看其電子商務營運代碼詳細資料、列印登記證明，並在日後透過韓國關稅廳入口網站申請更正或續期。續期功能會在到期前 90 天開放，而當公司資料、網站資訊或其他登記細節有變更時，可提交更正申請。

如果品牌想要直接的系統連接，可在核准後透過入口網站申請電子商務 API 存取權。入口網站會顯示可用的服務，例如交易資訊提交與 PCCC 驗證；一旦 API 使用權獲得核准，系統會提供一組用戶端 ID（client ID）與一組密鑰（secret key），技術團隊必須妥善保管。

給品牌的建議決策路徑

並非每個品牌都需要建立自己的海關連接，因此最佳路徑取決於營運模式。

以電商平台為主的品牌：確認該電商平台是否會以電子商務營運業者身分登記並處理海關連接事務。
擁有自有 D2C 商店的品牌：考慮進行能支援韓國關稅廳資料提交的直接登記。
韓國銷量較低的品牌：先確認現有的物流合作夥伴是否能處理所需的合規步驟，再考慮是否投入直接整合。
韓國銷量較高的品牌：直接登記與強化的資料管控更可能值得投入，因為在規模化營運下，配送可靠性與清關速度更為重要。

現在就該採取的行動

檢視寄往韓國的貨件是透過你自己的商店，還是透過電商平台寄送。
更新針對韓國的結帳流程，以擷取完整且結構化的顧客身分資料。
準備客服溝通訊息，讓韓國消費者了解為何可能需要 PCCC 與 OTP。
如需直接登記，請在開始韓國關稅廳入口網站申請前，先備妥商業證明、網域文件與代表人資訊。

參考資料：

韓國關稅廳（Korea Customs Service）個人通關代碼（PCCC）常見問答（FAQ）

最後更新於 2026 年 7 月 15 日