了解有關收費項目、運費和其他附加費的更多信息
Spaceship Pro 商業帳戶收費
請參閱收費計劃
倉存及配送服務
適用於使用我們倉存及配送解決方案的客戶。此費用涵蓋我們提供的綜合物流服務,包括但不限於:
- 存儲於我們的全球配送中心的庫存
- 接收和處理來自商家的進貨運單
- 揀選、包裝和發送客戶訂單
- 通過我們的集成快遞網絡進行最後一公里送達
請參考您的服務合同中列明的具體報價。
運費
運費分為預付運費和調整運費 。
預付運費是根據用戶於網上下單時提供的資料(包括報價日期, 包裹的預估尺寸和重量等)系統計算。
在收取貨物後,托運方會要覆核測量包裹實際的尺寸重量。如有實際情況與網上申報的有任何差異而需要調整費用,用戶會收到電郵通知。詳細信息,請參閱 此頁面。
上門取件費用
對於需要安排香港上門取件的國際包裹,將會收取額外費用,但對於香港本地寄件則無需支付上門收件費用。詳情可參閱取件費用 及留意報價的提示。
快遞公司的收費項目
快遞公司於完成寄運後,一般會於約 3-6 星期內提供包裹寄運報告,確認包裹有沒有產生其他收費項目。以下是部分常見的收費項目例子:
.住宅交付附加費
.偏遠地區交付附加費
.更改收件人資料處理費
.關稅
.稅項處理費
.更改稅務安排處理費 等
更多詳情請閱讀 此頁面 。
重印托運文件/ 標籤費
如寄件人未有正確完成準備包裹所需的托運文件/標籤,將需支付每包裹港幣$ 10 的重印托運文件/ 標籤費 。
重新包裝費用
如寄件人未有正確完成包裝包裹,將需支付每包裹港幣$80的重新包裝費用。
退件費用
退貨可以根據最佳努力原則申請,或者因海關清關失敗或交付問題而要求。退貨費用根據貨件的具體情況而定:
如果包裹從目的地退回:- 國際退貨運費(根據您的進口費率)
- 香港退貨費(適用於沒有使用Spaceship Fulfilment的用戶)
- 通過費用適用:所有額外費用將轉嫁給客戶,包括:
- 海關稅和費用
- 快遞相關的稅費
- 快遞拒絕運費或退貨處理費
- 快遞其他處理費
- 儲存費(如適用)
- 任何政府徵收的費用
- 通過費用適用:所有額外費用將轉嫁給客戶,包括:
如果包裹在香港退回:請參考香港退貨費用。
禁運物品的罰款:
如果Spaceship、快遞或海關發現任何禁運或危險物品,用戶需支付最低罰款HKD 1,000。預付的運費及其他相關費用將不予退還。重要的是要注意,罰款沒有上限,支付罰款不免除用戶、發件人和/或收件人對違反國際運輸規定的法律責任。
最後更新日期:2025年10月3日