Ninja Van 服務更新:香港寄往新加坡及馬來西亞
由 2026 年 10 月 29 日起,Ninja Van 將停止接收香港寄往新加坡及馬來西亞的訂單。請選用其他配送服務,減少對出貨安排的影響。
發布日期:2026 年 10 月 28 日
生效日期:2026 年 10 月 29 日
我們今日接獲 Ninja Van 的臨時通知,由於其香港倉庫需要重組,Ninja Van 將由 2026 年 10 月 29 日起停止接收以下路線的訂單:
- 香港 → 新加坡
- 香港 → 馬來西亞
我們明白是次突如其來的變動可能影響您的出貨安排。請為上述路線的新訂單選用其他配送服務。
替代配送方案
您可考慮以下配送服務。實際可用服務須視乎目的地、貨件類型及寄件要求而定。
| 替代配送服務 | 目的地 | 服務特點及注意事項 |
|---|---|---|
| UPS | 新加坡及馬來西亞 | 兩條路線的運費均具競爭力。清關合規審核較嚴謹,請確保申報資料及所需文件完整、準確。 |
| FedEx | 新加坡及馬來西亞 | 可靠的配送選擇。FedEx FICP 寄往新加坡的貨件主要安排至智能櫃供收件人自取。清關合規審核較嚴謹,請確保申報資料及所需文件完整、準確。 |
| 香港郵政 | 新加坡及馬來西亞 | 可考慮用於寄送符合承運條件的敏感貨品,但物流追蹤節點較少。請於寄件前確認貨品是否符合收寄要求。 |
| SF Express/順豐速運 | 新加坡及馬來西亞 | 另一配送選擇。請於下單前確認目的地覆蓋範圍、貨件限制及運費。 |
| DPEX | 新加坡及馬來西亞 | 另一經濟型配送選擇,適用於上述兩個目的地。 |
| Aramex | 新加坡及馬來西亞 | 運費具競爭力。僅提供 DAP 服務,不提供 DDP 服務。 |
| Spaceship Air | 僅限新加坡 | 經濟型配送選擇,清關流程相對順暢。僅適用於香港寄往新加坡,不適用於馬來西亞;貨件仍須符合所有適用的海關規定。 |
| 其他可用服務 | 視乎目的地而定 | 請於 Spaceship 平台查看可用選項,或聯絡客服團隊協助。 |
已安排的 Ninja Van 貨件將如何處理?
我們今日(2026 年 10 月 28 日)會繼續安排貨件交予 Ninja Van。
由明日(2026 年 10 月 29 日)起,任何抵達我們包裹處理中心的 Ninja Van 貨件均會被攔截,暫不轉交 Ninja Van。我們可按照您的指示,安排退回包裹,或更換運單標籤並改用其他配送服務。
如貨件已交予 Ninja Van,請提供貨件編號並聯絡客服團隊,以確認最新處理狀況。本通知並不代表已確認 Ninja Van 對已接收貨件的後續安排。
您現在需要做甚麼?
- 新訂單:請為香港寄往新加坡及馬來西亞的貨件選用替代配送服務。
- 已建立但尚未交寄的訂單:由明日(2026 年 10 月 29 日)起,任何抵達我們包裹處理中心的 Ninja Van 貨件均會被攔截,暫不轉交 Ninja Van。我們可按照您的指示,安排退回包裹,或更換運單標籤並改用其他配送服務。
- 已交予 Ninja Van 的貨件:請提供貨件編號,以便我們協助查詢。
- 更換配送服務前:請確認運費、預計運送時間、貨品限制,以及關稅和稅項的支付安排。
後續更新
目前尚未確認服務恢復日期。如有進一步消息,我們將更新本公告。
對於是次臨時變動帶來的不便,我們深感抱歉,並感謝您的理解與配合。