管理出貨訂單和進度
服務地點: HK SPBN/ SZ SPBN / DG SPHT
訂單截止時間: 上午9點 (香港時間) 星期一至星期五 公眾假期除外
B2C出貨預計時間: T+0工作日, 旺季 2 工作日
B2B出貨預計時間: T+2工作日, 旺季 3 工作日
服務地點: HK SPNO
訂單截止時間: 上午11點 (香港時間)星期一至星期五 公眾假期除外
B2C出貨預計時間: T+1工作日, 旺季 2 工作日
B2B出貨預計時間: T+2工作日, 旺季 3 工作日
創建出貨訂單
1.Shopify 訂單將在店鋪連接後出現在"未發貨訂單"頁面上。對於非 Shopify 訂單,用戶可選擇手動輸入出貨訂單或上傳 Excel 文件。
提交到倉庫。在提交訂單之前,用戶可以自由修改任何履行說明,例如選擇商品、調整數量、選擇送貨方式、購買 Spaceship Care 服務以及為倉庫添加備註。
如果選擇的任何出貨商品出現錯誤(如庫存不足或地址不正確),提交將失敗,並在代處理頁面上顯示原因。用戶可以採取必要的行動繼續履行過程。
⚠️ 如果在截止時間後或提交後對訂單進行任何變更,訂單的履行可能會延遲 1 個工作日。
運送方式
客戶可以選擇通過Spaceship託運服務進行送貨,或者自行安排運送。
Spaceship託運服務:
為了提高選擇承運商和生成運單的效率,我們建議客戶設置物流自動化。這一功能使用戶能夠根據Shopify運費、路線、重量和價值等特定條件建立規則。利用物流自動化,客戶可以通過選擇最適合其需求的承運商名稱或組別(無論是最佳時間還是最具成本效益)來簡化流程 。如需更多詳細說明,請參物流自動化的指南。
自行安排運送:
- 客戶需要在出貨訂單的備註中提供承運公司/貨運司機的名稱。
- 客戶或其指定的貨運代理人必須攜帶客戶簽發的提貨單以及公司印章到倉庫提貨。
- 送貨單需要蓋印並簽名,每批貨物將收取 $400 的出門費(由貨運司機支付)。
僅會向出示必要文件的授權個人或公司放行貨物。
跟蹤出貨訂單進度
出貨狀態包括以下階段: 已建立、已提交、 揀貨中、包裝中、已包裝和已貼標籤。這些階段代表處理出貨訂單或貨物運輸的各個步驟。
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已建立: 這標誌著出貨訂單在系統內的開始。 -
已提交: 訂單已提交到倉庫進行拣貨、包裝和發貨。 -
揀貨中: 在此階段, 倉庫人員從貨架上選擇訂單中的商品以備發貨。 -
包裝中: 選定的商品將小心翼翼地包裝好以便運輸。 -
已包裝: 包裝過程完成。 -
已貼標籤: 最後一步是為打包好的貨物貼上必要的運輸標籤。
這些階段有助於跟蹤出貨訂單的進度,並確保每個步驟都得到高效和準確的完成。
*自動訂單提交功能即將推出。
最後更新: 2024年7月10日